Eliminacion de cuenta
Esta pagina explica como solicitar la eliminacion de tu cuenta de Cuatro y de los datos asociados a esa cuenta.
Como solicitar la eliminacion
Si tienes acceso a la app, abre Perfil, selecciona Eliminar cuenta y confirma la solicitud desde ahi.
Si no puedes entrar a la app, envia un correo a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta de Cuatro con el asunto "Solicitud de eliminacion de cuenta Cuatro".
Si no puedes escribir desde el correo de tu cuenta, incluye el correo registrado y cualquier informacion que nos ayude a verificar que eres el titular antes de procesar la solicitud.
Que datos se eliminan
Al aprobar una solicitud, eliminamos o anonimizamos los datos personales asociados a la cuenta, incluyendo datos de perfil, autenticacion, preferencias, tokens de notificacion y contenido personal que no sea necesario conservar.
Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario por seguridad, prevencion de fraude, obligaciones legales, disputas, pagos, contabilidad o integridad historica de torneos y rankings.
Plazo
Revisamos solicitudes de eliminacion lo antes posible. Cuando se requiera verificacion adicional o exista una obligacion legal de conservar ciertos registros, te lo indicaremos por correo.
Politica de privacidad
Para mas informacion sobre datos, uso, proveedores y conservacion, consulta la politica de privacidad de Cuatro.